簡歷編號:N109572

最近更新:2020/11/27

鄧先生
|33歲|本科|10年工作經驗|未婚
現居:永安市    戶籍:福建省永安市
求職意向
  • 工作類型:

    全職

  • 期望地區:

    三明市梅列區,三明市三元區,三明市永安市,三明市沙縣

  • 期望行業:

    計算機軟件計算機硬件計算機服務(系統、數據服務、維修)通信/電信運營、增值服務互聯網/電子商務

  • 期望職業:

    技術支持工程師售前/售后技術支持經理售前/售后技術支持主管

  • 求職狀態:

    目前正在找工作

  • 到崗時間:

    面談

教育經歷
  • 2005/9-2009/7
  • 本科|泉州市仰恩大學|計算機科學與技術
工作經歷
  • 2018/3-2019/10
  • 店長|店長

    依佳驛棧|酒店/旅游

    工作描述:1、負責兩家民宿運營管理;
    2、OTA平臺對接;
    3、客棧活動策劃,文案撰寫;
    4、入住率及滿意度數據分析;
    5、團隊客戶接洽;
    6、前臺、保潔等工作人員日常工作安排。

  • 2014/9-2017/9
  • 技術支持|運營中心

    廈門三五互聯科技股份有限公司|計算機軟件

    工作描述:1、受理公司大客戶郵局、主機、網站、OA等故障報修;
    2、定期回訪,維護客情;
    3、收集共性問題,并提供針對性解決方案;
    4、制定培訓計劃,為新員工及銷售部門提供培訓;
    5、新產品測試,為研發人員提供優化改進意見,收集客戶反饋信息,做需求分析;
    6、售前技術支持。

  • 2014/5-2014/8
  • 軟件測試|軟件測試

    廈門帝網信息科技有限公司|計算機軟件

    工作描述:軟件項目內測、對接、外測,新需求或二次需求評估

  • 2009/8-2010/6
  • TTS OWNER|TS部門

    廈門北星博輝科技有限公司|計算機服務(系統、數據服務、維修)

    工作描述:職位:TTS OWNER
    1、Dell商用機型技術支持,跟蹤解決客戶反映的電腦硬件問題和系統軟件問題;
    2、處理客戶投訴和投訴分析;
    3、為了更好的客戶體驗,提供售前技術支持、配件整機銷售一站式解決方案。

  • 2010/12-2014/3
  • 技術支持|技術支持

    廈門三五互聯科技股份有限公司|計算機軟件

    工作描述:1、受理客戶郵局、CRM、主機等故障報修;
    2、通過服務器日志分析故障原因,郵局、主機等產品服務器數據遷移、備份查詢等;
    3、收集共性問題,并提供針對性解決方案;
    4、新產品測試,為研發人員提供優化改進意見,收集客戶反饋信息,做需求分析。

語言能力
  • 英語
  •   熟練
技能專長
  • Linux
  •   良好
  • MySQL
  •   良好
  • PowerPoint
  •   熟練
  • Word
  •   熟練
  • Excel
  •   熟練
我的證書
  • 2006/5
  • 大學英語四級
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